מהי אמנת השירות עליה מחויבת חברת הוט? התחיבו לחבר אותי לטלפון לאחר ניוד המספר מבזק. אנחנו 4 ימים ללא טלפון ונאלצים לשמוע שקרים ותירוצים. יש חוק/ אמנה / הגדרה של משרד התקשורת בעניין?
יש להוט רשיון הפעלה אשר קבע אותו משרד התקשורת, ובו רשומים תנאים רבים בהם על הוט לעמוד.תנסה למצוא זאת באתר של משרד התקשורת.אם הוט התחייבה לחבר את הטלפון במועד מסוים, תוכלו להגיש תביעה על נזקים שנגרמו לכם.קחו בחשבון שתביעה צריך להוכיח, אז תתחילו להקליט שיחות ולרשום בדיוק את השתלשלות העניינים. X
שאלות קשורות
